Kopii Vašeho hlášení obdržíte e-mailem.
| Další formuláře
Pro hlášení závad, objednávky služeb nebo obecné dotazy použijte prosím další formuláře.
Množství dodané vody měří provozovatel vodoměrem, který je stanoveným měřidlem v souladu se zákonem č. 505/1990 Sb. o metrologii, v platném znění.
Množství vody vypuštěné do veřejné kanalizace se většinou neměří. Platí zásada, že množství vody, které odběratel z veřejného vodovodu odebral, vypustí do veřejné kanalizace.
Zaslaný stav bude podkladem pro fakturaci s tím, že jeho správnost bude ověřena našimi zaměstnanci až při následném odečtu.
Odečty vodoměrů sloužící pro vyúčtování vodného a stočného (fakturační odečty) provádí dodavatel v pravidelných intervalech vyplývajících ze smluvního ujednání. Mimo tyto odečty provádí dodavatel podle interní potřeby odečty kontrolní. Z provozně technických důvodů nelze stanovit přesný den a čas fakturačního odečtu. Podle zákona č. 274/2001 Sb. je odběratel povinen umožnit provozovateli přístup k vodoměru. Pokud Vás náš zaměstnanec opakovaně nezastihne, reagujte prosím na jeho písemný vzkaz. Za spolupráci vám děkujeme.
Odečtený stav počítadla vodoměru lze hlásit:
- osobně v budově Služby obce Město Albrechtice s.r.o., Nemocniční 381/13, 793 95 Město Albrechtice
(nebo vhozením do poštovní schránky na naší budově)- e-mailem: sluzby@somalbrechtice.cz
- vypsáním uvedeného online formuláře
- telefonicky na tel. číslo 554 652 291
- nebo zasláním formou SMS na tel. číslo 731 157 686 – zde uveďte všechny potřebné údaje, viz formulář výše
Při vyplňování obecného formuláře prosíme dbejte na uvedení správné identifikace místa odběru.
Platné kontaktní údaje jsou nezbytné pro hladký průběh fakturace vodného a stočného. Zároveň umožňují našim pracovníkům kontaktovat odběratele v případě jakýchkoli nesrovnalostí (nezvykle vysoká spotřeba, nutnost výměny vodoměru, nedoručená faktura, problémy s platbou apod.) a tím předcházet dalším komplikacím. Společnost Služby obce Město Albrechtice s.r.o. proto zákazníkům doporučuje, aby v případě změny kontaktních nebo fakturačních údajů, informovali naše pracovníky.
Provozovatel zaručuje všem návštěvníkům tohoto webu ochranu jejich osobních údajů a zároveň se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
